當供應商的報價通過管理員的審查後,系統將即時向買家發送電郵通知。買家可透過以下方式與回覆詢價單(RFQ)的供應商聯繫:
1. 登入信息中心
買家可登入「貿發網採購」平台的信息中心,與供應商溝通。
2. 通過電郵回覆供應商
買家可直接回覆由hktdcenquiry@sourcing.hktdc.org 發出的電郵,標題為「供應商對您的詢價單提出報價」(Supplier responses to your request for quotation)。您的回覆將會透過電郵和信息中心發送給供應商。
溫馨提示:不論買家或供應商在信息中心回應對方,系統都將自動發送一封由hktdcenquiry@sourcing.hktdc.org發出的電郵通知給對方。
收件人可以直接回覆該電郵(以原本接收系統電郵的電郵地址回覆)以繼續商談。收件人透過電郵回覆的訊息,亦會以系統電郵的形式自動發送給另一方。
重要提示:
1. 未註冊帳戶不能通過系統電郵(hktdcenquiry@sourcing.hktdc.org)發送或接收訊息。未註冊帳戶的訊息將通過電郵作退信通知,並帶有退信原因及說明。
2. 買家可以通過電郵或信息中心與供應商溝通。所有對話內容(不論是通過電郵或信息中心)都可以在信息中心內找到。
3. 對於帶有附件的電郵,如果出現以下情況,則會通過電郵收到退信消息:
- 附件名稱超過255字元或包含句點(.)和底綫(_)以外的符號。
- 附件類型不是jpg, jpeg, png, pdf 或 tiff格式。
- 附件數量超過4個。
- 電郵大小超出3MB。
- 發件人已超出每日附件的大小限制(30 MB)。
如果發生上述情況,系統會繼續將沒有附件的電郵内容發送給收件人。
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