供应商可以把买家经常查询的内容设定为常见问题。 完成设定后，买家就能在信息中心与供应商的对话中使用这些常见问题，快速地寻找到所需的资讯。
常见问题设定
进入信息中心，点选右上角「设立常见问题」按钮
或打开在对话清单上的设定选单。 然后，点选「常见问题设定」。
建立常见问题
在常见问题设定页面，点击「新增问题」以建立新问题，您最多可以新增 10 个问题。
输入问题及其对应的答案
如果您希望在回覆信息中包含更多资料，可以在预览信息中按一下「新增项目」。
您可以在信息中加入附件，又或是您公司推广网页中的证书、公司资料、联络资料、陈列室、生产组织能力、档案及奖项，以及技能与科技等各项资料。
选择所需部分并点击「新增」将其加入到回覆信息中。
点击「储存」以储存和启用常见问题。 成功储存后，您将会在「储存」按钮旁看到「已储存」信息。
删除常见问题
选择您要删除的问题，然后点击「删除」，删除问题之前会再次确认是否删除。
点击「确定」，所选问题将被删除，并且不再显示在信息中心。
预览常见问题
点击「预览」按钮，开启预览页面
在预览页面上，按一下「常见问题」以查看您已储存的问题。
点击其中一条问题以查看其在信息中心中的显示方式
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