供應商可以把買家經常查詢的內容設定為常見問題。完成設定後，買家就能在信息中心與供應商的對話中使用這些常見問題，快速地尋找到所需的資訊。
常見問題設定
進入信息中心，點選右上角「設立常見問題」按鈕
或打開在對話清單上的設定選單。 然後，點選「常見問題設定」。
建立常見問題
在常見問題設定頁面，點擊「新增問題」以建立新問題，您最多可以新增 10 個問題。
輸入問題及其對應的答案
如果您希望在回覆信息中包含更多資料，可以在預覽信息中按一下「新增項目」。
您可以在信息中加入附件，又或是您公司推廣網頁中的證書、公司資料、聯絡資料、陳列室、生產組織能力、檔案及獎項，以及技能與科技等各項資料。
選擇所需部分並點擊「新增」將其加入到回覆信息中。
點擊「儲存」以儲存和啟用常見問題。 成功儲存後，您將會在「儲存」按鈕旁看到「已儲存」信息。
刪除常見問題
選擇您要刪除的問題，然後點擊「刪除」，刪除問題之前會再次確認是否刪除。
點選「確定」，所選問題將被刪除，並且不再顯示在信息中心。
預覽常見問題
點選「預覽」按鈕，開啟預覽頁面
在預覽頁面上，按一下「常見問題」以查看您已儲存的問題。
點選其中一條問題以查看其在信息中心中的顯示方式
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