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通过电邮接收买家查询
买家提出或回复查询时,该邮件将同时发送到供应商的信息中心和所注册的电邮帐户(将会由电邮 hktdcenquiry@sourcing.hktdc.org发送)
有关买方的资料可以在电子邮件中找到(买方名称,公司名称,国家/地区,业务类型和电邮地址网域)以及查询内容(产品规格,查询内容和附件)
通过电邮回复买家的查询
供应商可以通过直接回复收到的电邮 (发送至 hktdcenquiry@sourcing.hktdc.org) 来回复买家。讯息将通过电邮和信息中心发送给买家
*对于拥有多个登录帐户的公司,与买方的通信将通过电邮发送到所有注册帐户。
重要提示:
1) 通过电邮(hktdcenquiry@sourcing.hktdc.org)发送或接收讯息 将不适用于未注册的供应商帐户。如果您想拥有多个供应商登录帐户,请联系您的客户服务代表或按此填写查询表格联络我们。
2) 供应商可以通过电邮或信息中心与买家沟通。所有对话内容(通过电邮或信息中心)都可以在信息中心内找到。
3) 对于带有附件的电邮,如果出现以下情况,则会通过电邮收到退信消息
- 附件名称超过255字元或包含句号(,)和底线(_)以外的符号
- 附件类型不是jpg / jpeg / png / pdf / tiff 格式
- 附件数量超过4个
- 电邮大小超出3MB
- 发件人已超出每日附件的大小限制(30 MB)
- 如果发生上述情况,系统会继续将 没有附件 的电邮内文发送给收件人
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